AVISO LEGAL

© 2019 YUDAYA S.L. y ANYAICON, S.L.U, Todos los derechos reservados

1. Los derechos de propiedad intelectual e industrial del webwww.hdhoteles.com, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos, son titularidad de las compañías YUDAYA S.L. y ANYAICON, S.L.U, (en adelante "EL GRUPO"), a las que corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

YUDAYA S.L. sociedad con domicilio social en Carretera del Rincón S/N, Centro Comercial Las Arenas, CP 35010, en el término municipal de Las Palmas, en España, con CIF B35809789 e inscrita en el Registro mercantil de Las Palmas, Tomo: 1707, Libro:0, Folio: 99, Sección:8 y Hoja: GC 32696, Inscripción 1ª

ANYAICON, S.L.U” con NIF B35286293. Dir. postal: Carretera del Rincón, S/N, edificio anexo al C.C. Las Arenas, 4ª planta, C.P. 35010 de Las Palmas de Gran Canaria. Las Palmas. España. Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas al Tomo 800, folio 127, Hoja GC-1775 e inscripción 1ª.

2. Las opiniones, artículos y demás informaciones enviadas por los usuarios/internautas son responsabilidad de los propios autores.

3. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio webwww.hdhoteles.com que "EL GRUPO" pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

4. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones: 1) Que sea compatible con los fines de la webwww.hdhoteles.com. 2) Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación. 3) Que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados de manera alguna. 4) Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en esta web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

5. "EL GRUPO" . se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso.

6. "EL GRUPO" no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

7. Tanto el acceso a esta web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. "EL GRUPO" no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. "EL GRUPO" no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

8. "EL GRUPO" no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

9. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de "EL GRUPO" , dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

10. Cláusulas comunes a todos los servicios:

La utilización de los servicios ofertados por la webhdhotels.com supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los términos o condiciones generales (que se considerarán automáticamente incorporados en el contrato que se suscriba con Hd Hoteles Canarias S.L., sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo) recogidos en la última versión actualizada de estos términos y/o condiciones generales. Para ello, el cliente deberá proporcionar sus datos personales (nombre y apellidos*, dirección, código postal, población, país*, e-mail* y/o teléfono; véanse marcados con * los datos obligatorios), así como los datos de una tarjeta de crédito de su titularidad (tipo de tarjeta, número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) cuyo uso dependerá de la forma de pago elegida por el cliente entre las opciones ofertadas. Los datos relativos a la tarjeta de crédito no se solicitarán en el supuesto de que se efectúe el pago por transferencia bancaria.

Al cumplimentar el formulario de datos personales en cualquiera de los siguientes procesos de contratación, el titular de tales datos autoriza a "EL GRUPO" a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales facilitados con la finalidad de proceder a la reserva solicitada y/o gestionar servicios internos o externos de "EL GRUPO" Se informa al cliente que realiza una reserva de que sus datos personales serán comunicados al hotel de destino, con la finalidad de gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.

10.1.1. Procedimiento de contratación:

Al utilizar el servicio, tras haber introducido sus datos y, en su caso, los relativos a la tarjeta de crédito:

- La reserva se confirmará a través de la propia web con su código de reserva, apareciendo una pantalla con la información detallada de la reserva.

- Se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente un correo de confirmación de la reserva con la información detallada de la misma. El proceso electrónico de contratación concluirá, entendiéndose en consecuencia contratado el servicio de reserva, en:

-Los supuestos de pago en el hotel del servicio contratado: con la recepción del correo electrónico confirmatorio.
-Los supuestos de pago on-line del servicio contratado: desde que se produce el cargo positivo en la tarjeta facilitada por cliente.
-Los supuestos de pago mediante transferencia bancaria: desde que se haga efectivo el recibo del pago del 100% del importe de la reserva, siempre dentro del plazo máximo de 14 días desde que se realiza la reserva on-line.

10.1.2. Formas de pago:

- Pago en el hotel del servicio contratado: en este caso, los datos proporcionados por el cliente, relativos a la tarjeta de crédito, serán utilizados a modo de garantía, sin que se efectúe cargo alguno en la misma por los servicios contratados. El pago de la habitación y/o servicios contratados se efectuará por el cliente en el hotel en el momento del check-in.

- Pago on-line del servicio contratado: esta forma de pago supone el cargo automático en la tarjeta de crédito, cuyos datos han sido proporcionados por el cliente con anterioridad, del importe correspondiente a la/s habitación/es y/o servicios contratados. En consecuencia, la elección del pago on-line implica la prestación de consentimiento, tanto para la reserva como para su confirmación.

- Pago mediante transferencia: esta forma de pago se ofrece como alternativa al pago mediante tarjeta de crédito en algunos hoteles, y consiste en el prepago del 100 % del importe total de la reserva vía transferencia bancaria a la cuenta corriente que le será facilitada al cliente durante el proceso electrónico de contratación. La transferencia habrá de realizarse en el plazo máximo de 14 días desde la reserva on-line. En caso de no realizarse la transferencia en dicho plazo y/o de no haberse enviado el aviso de pago al número de fax indicado en la reserva, ésta será cancelada automáticamente. El contrato se entiende suscrito con el recibo del pago de la transferencia bancaria.

- Pago en efectivo en recepción.

No obstante, en cada servicio concreto se señalará de forma específica la forma de pago.

10.1.3. Régimen de las cancelaciones:

La cancelación de la reserva se podrá efectuar telefónicamente, a través del número de información y reservas indicado en la web, o de forma on-line, tal y como se llevó a cabo la reserva. La cancelación de la reserva efectuada se podrá realizar sin coste alguno:

- Hasta las 18:00 horas de dos días anteriores al de entrada. En caso contrario, los gastos de cancelación se identificarán en sus importes con las indemnizaciones en los supuestos de no presentación del cliente en el hotel (ver Régimen de Indemnizaciones).

Si el prepago fue realizado por transferencia bancaria, el hotel solicitará el pago vía factura. El cliente autoriza a esto expresamente con la aceptación de las presentes condiciones.

- Las contrataciones de ofertas, salvo aquellas en las que se especifique lo contrario, no podrán ser canceladas ni modificadas en ningún momento, debiendo el cliente abonar la totalidad del importe, tanto si disfruta de los servicios como si no los disfruta. De no registrarse en el hotel, el importe será cargado en la tarjeta de crédito, cuyos datos fueron facilitados por el cliente en el formulario inicial. Si el prepago fue realizado por transferencia bancaria, el hotel podrá pedir el pago vía factura. A ello autoriza el cliente expresamente con la aceptación de las presentes condiciones. La factura correspondiente al importe de los gastos de cancelación se remitirá a la dirección manifestada por el cliente al registrarse.

10.1.4. Indemnizaciones en los supuestos de no presentación del cliente en el hotel:

Si el cliente no se registra en el hotel el día de su entrada, de acuerdo con su reserva, el hotel podrá cargar en la tarjeta de crédito (cuyos datos ha recibido del cliente con anterioridad), en concepto de indemnización, el importe de la primera noche reservada.

10.1.5. En caso de salidas imprevistas:

En caso de salida imprevista, se procederá a devolver al cliente el importe correspondiente a total ingreso menos habitación /servicios consumidos. En este caso se procederá de la siguiente manera:
- Se procederá a realizar un abono de los días no consumidos y producidos.
- Se devolverá el importe no consumido con la misma forma de pago en la que realizó el prepago.
- En el caso de realizarse la devolución del prepago en recepción, el cliente deberá firmar la nota de abono correspondiente.

Si el prepago fue realizado por transferencia bancaria, el hotel podrá pedir el pago vía factura.

11. Todo enlace de terceros a esta web debe serlo a su página principal o de entrada.